11月19日，山东平安健康管理研究季秘书长受邀参加在山东大学齐鲁医院举办了线上智慧门诊助力全民健康学术论坛。中国医院协会门（急）诊专业委员会主任委员、首都医科大学附属北京友谊医院常务副院长谢苗荣，山东省健康管理协会会长李新钢，山东大学齐鲁医院副院长程玉峰，山东平安健康管理研究中心常务副理事长、秘书长季永明，山东大学齐鲁医院门诊部主任、山东平安健康管理研究中心研究推广处副处长董来东，一键科技有限公司总经理谷学亮出席会议。
会议由山东省健康管理协会副会长兼秘书长靳华国主持。
谢苗荣代表中国医院协会门（急）诊专业委员会向大会的召开表达了祝贺，并呼吁要加强对智慧门诊在全民健康发展的重要地位予以关注，强调门诊管理要以习近平新时代中国特色社会主义思想为主导，贯彻落实党的二十大会议精神和习近平总书记关于全民健康问题的重要指示，尽快完善新时期门急诊发展战略和相关政策体系的建设，并期待未来能在智慧门诊管理领域有更多创新，为推动实现全民健康作出重要支撑。
李新钢对本次会议的召开表示祝贺，并指出，近年来，山东省健康管理协会认真履行职责，始终保持落实国家战略的思想自觉和行动自觉，在党的二十大精神指引下，坚定不移将山东省健康事业发展引向深入，担负起了为人民健康保驾护航的重任。他希望以本次会议为契机，各位与会专家能够在新的时期勇担时代重任，共同致力于智慧门诊建设，以更优异的成绩推动全民健康事业高质量发展。
程玉峰在开幕式致辞中指出，随着公立医院高质量发展的纵深推进，全国卫生健康领域迎来重要机遇期，智慧门诊的健康发展是推进健康中国2030战略实施的重要支撑。智慧门诊建设是高质量发展的必经之路，是公立医院顺应历史发展趋势的必由之路，本次大会的举办是对时代发展的回应，是新征程高起点背景下的一次创新之举。希望与会专家能够借助本次交流平台，深化务实合作，携手构建新时代新征程上的健康中国。
季秘书长在致辞中表示智慧门诊要建设的有温度、有专业、有方法，特别是在慢病管理、智慧检测、线上诊疗、远程会诊、线上医保结算等领域。
有温度；首要的是要有责任心、有爱心，人文因素是智慧门诊的灵魂，是基础，是居民就医满意度提高的支撑和心理上接受医疗服务的直接感受，是服务始终的内容，高质量志愿服务队的建设是有必要的。
有专业；包括互联网医院的建设、医学影像云平台的建设、多种方式的挂号服务、就诊服务、支付服务等领域的建设。
有方法；建设要有规划，既有现阶段的智慧建设内容，也有即将开展的开发内容，也包括三五年内规划的服务内容，特别是院外社区内线上、线下健康讲堂的服务建设，还有为院外医疗机构提供的经验及指导服务。
山东平安健康管理研究中心一直致力于健康管理、健康研究。在健康类志愿服务领域的建设、智慧门诊、互联网医院的建设投入及研究课题的经验总结、成果发布上继续为全国的医疗机构、健康单位服务，为提升人民对健康要求及服务满意度上努力奋斗！
学术交流环节，四川大学华西医院门诊部主任万智、中南大学湘雅医院门诊部主任于微微、青医附院院长助理李爱芹分别就门诊患者满意度、综合绩效考核、信息化建设进行了主题分享。董来东带领门诊部管理团队部分同仁，针对门诊管理与服务能力提升进行了分享。600余位来自全国各地的专家、同仁线上同步参加了学术会议。
董来东在总结中指出，本次论坛顺应了健康中国进入新发展阶段的多维度需求，交流的新政策、新成果、新理念为满足人民日益增长的物质文化与健康生活的需求，为今后智慧门诊发展推动全民健康奠定了理论基础和研究方向，希望以本次会议为契机，打造智慧与资源共建共享的协同创新平台，以全面、多元的智慧管理推动全民健康的高质量发展。
本次论坛是深入贯彻党的二十大精神，落实习近平总书记“要把保障人民健康放在优先发展的战略位置，加快实施健康中国行动，为人民提供全方位全周期的健康服务”的重要指示举办的一次高标准的学术盛宴，邀请业内权威专家和学者，通过学术交流加快推动智慧门诊建设，为更好地服务患者搭建高水平、多元化交流平台，共同探讨智慧门诊助力全民健康的未来规划，并针对公立医院门诊高质量发展、综合绩效考核及全民健康的重点问题进行了热烈研讨。此次论坛不仅营造了浓厚的学术氛围、激发了学术热情，更是门诊人凝心聚力、共谋健康大计、积极推广先进理念的具体实践，夯实门诊快速提升服务患者的能力，为进一步深化智慧门诊建设提出了全新视角。齐鲁医院门诊部将以此为契机，继续探索新时代门诊创新发展之路，为推动健康中国战略实施贡献新的力量。